আইনি তথ্য

New PK-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

New PK-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
🔐
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন New PK-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

New PK-এর সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কখনো উন্মুক্ত অবস্থায় থাকে না — প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় নয়

New PK কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত তথ্য নিরাপদ ও সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। New PK নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে এবং সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সার্ভার সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার অধিকার

New PK-এ আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

New PK কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করে দিতে পারবেন।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

New PK আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতিনিয়ত আপডেট করা হয় যাতে আপনি সর্বোচ্চ সুরক্ষা পান।

বিস্তারিত নীতিমালা

New PK গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত বিবরণ

New PK-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। New PK-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের জন্যই গুরুত্বপূর্ণ।

আপনার তথ্য কীভাবে প্রবাহিত হয়

সংগ্রহ

নিবন্ধনের সময় তথ্য নেওয়া হয়

যাচাই

KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করা হয়

সংরক্ষণ

নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়

সুরক্ষা

নিয়মিত অডিট ও মনিটরিং করা হয়

New PK বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন।

  • নিবন্ধন তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা।
  • পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি (KYC প্রক্রিয়ার জন্য)।
  • আর্থিক তথ্য: বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
  • ব্যবহারের তথ্য: গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, লগইন সময় এবং IP ঠিকানা।
  • ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডি।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সীমিত কুকি ব্যবহার করা হয়।
জরুরি তথ্য

New PK শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। আপনার সামাজিক মাধ্যমের পাসওয়ার্ড বা ব্যাংকের পিন নম্বর কখনো চাওয়া হবে না।

New PK আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন তথ্য ব্যবহার করে লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং মানি লন্ডারিং রোধ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধান এবং অভিযোগ পরিচালনা করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: New PK-এর গেমিং প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী বিশ্লেষণ।
সতর্কতা

New PK কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। যদি কেউ New PK-এর পক্ষ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য চায়, তা অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

New PK বিশ্বাস করে আপনার তথ্য আপনারই। তাই আমরা অত্যন্ত সীমিত পরিসরে এবং শুধুমাত্র বৈধ কারণে তথ্য শেয়ার করি।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে বাধ্যতামূলক তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: New PK যদি কখনো অধিগ্রহণ বা একীভূত হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট পক্ষকে তথ্য জানানো হবে এবং আপনাকেও আগাম সূচিত করা হবে।

উপরোক্ত ছাড়া অন্য কোনো কারণে New PK আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

New PK আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম এবং সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামীভাবে ডেটা সংগ্রহ করে।
  • বিজ্ঞাপন কুকি: New PK কোনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে New PK সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

New PK প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি রয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় এবং বন্ধ হওয়ার পর ৩ বছর রাখা হয়।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • গেমিং লগ: ৬ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের ১ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে [email protected]এ ইমেইল করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

New PK বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করি:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার দাবি করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করতে বলতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

New PK আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত উন্নত করা হচ্ছে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে 2FA সক্রিয় করা যায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা রয়েছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয় যাতে কোনো তথ্য হারিয়ে না যায়।
আপনার পক্ষ থেকে সতর্কতা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। New PK-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

New PK কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্লাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। এটি শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্বও।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমাদের জানান।

New PK প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম জানাব।

  • নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্রতিটি আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে।
  • পুরোনো নীতির আর্কাইভ কপি অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।
আপডেট জানতে

গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে জানতে এই পাতাটি নিয়মিত পরিদর্শন করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য New PK-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সেটি পর্যালোচনা করব এবং যথাযথ ব্যবস্থা নেব। New PK-এ আপনার আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

নিরাপদ গেমিং

বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে এখনই যোগ দিন

New PK-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।